Grabación compuesta + por participante
Cada sesión puede grabar la composición completa (operador + campo en paralelo, con las anotaciones incrustadas) y archivos de audio + vídeo aislados por participante. Se almacenan en su propio almacenamiento en la nube, se conservan durante 7 años para cumplir los requisitos de eIDAS y se sellan en la cadena de auditoría a prueba de manipulación.
Dos formas de grabación, un solo pipeline de captura
Un MP4, lo que vio el operador
Una única composición en paralelo: el mosaico del operador a la izquierda, el mosaico de campo a la derecha, con cada anotación dibujada durante la sesión incrustada. Ideal para expedientes en los que la pregunta es «qué vio el agente».
N pistas, aisladas
Un archivo por participante, audio y vídeo separables, sin composición. Las anotaciones se incrustan por mosaico, de modo que el flujo de cada participante sigue llevando las marcas. Ideal para reanálisis forense: haga zoom en las imágenes del lado de campo sin el mosaico del operador estorbando.
El modo multiparte funciona igual
Las inspecciones multiparte se graban limpiamente: la composición renderiza una cuadrícula N-up, cada participante obtiene además una pista aislada y los que se unen tarde se capturan sin interrumpir la grabación. Una inspección de cuatro contra uno (perito de siniestros + campo + dos tasadores + supervisor) se ancla conjuntamente en una única cadena de auditoría.
De la sesión en directo a la prueba sellada
Una vez finalizada la sesión, cada grabación se cierra, sus anotaciones se conservan de forma permanente y se escribe en la cadena de auditoría una huella criptográfica del archivo terminado. Lo que recupera más tarde es el archivo sellado, demostrablemente los mismos bytes que se capturaron.
| Etapa | Qué ocurre |
|---|---|
| Captura | La vista compuesta y cada flujo por participante se graban de la sesión en directo. |
| Anotaciones conservadas | Cada trazo dibujado durante la sesión queda incrustado de forma permanente en la grabación. |
| Finalizar | La grabación se optimiza para almacenamiento a largo plazo apto para auditoría. |
| Sellar + conservar | Una huella SHA-256 se ancla en la cadena de auditoría; el archivo sellado se almacena en su propio bucket. |
Almacenamiento y retención
Las grabaciones se almacenan en su propio almacenamiento en la nube y se conservan durante 7 años por defecto — o la ventana que su organización configure — para mantenerse alineadas con eIDAS. Las grabaciones más antiguas pasan automáticamente a un nivel de archivo de menor coste y siguen siendo recuperables en cuestión de horas en el raro caso de que un auditor necesite las imágenes completas. Incluso entonces, la huella SHA-256 de la cadena de auditoría demuestra que el recibo es auténtico sin necesidad del archivo en sí.
Usted mantiene el control de los bytes: su almacenamiento, su región, su política de retención. Nada se conserva en silencio más de lo que usted decidió, y nada se elimina antes de que se cierre su ventana de retención.
La grabación es opcional por sesión
El operador decide al inicio de la sesión si grabar: sin sorpresas de activación por defecto. El usuario de campo ve un banner cuando la grabación está activa. Ambos momentos de consentimiento quedan registrados en la cadena de auditoría.