Etävahinkotarkastus, joka kestää oikeudessa
Yksi operaattori, yksi vakuutuksenottaja, yksi videoistunto — ja peukalointia paljastava todistepaketti allekirjoitettuna sulkiessa. Ei sovellusta, jonka vakuutuksenottajan pitäisi asentaa. Ei paikalla käyntiä, ellet valitse sitä. Ei "kadotimme valokuvat" kaksi kuukautta myöhemmin, kun tapaus eskaloituu.
Kulku
- Vaihe 1 · Vahinkotarkastaja
Luo istunnon
Korvaus-dashboardista tai julkisesta API:sta (jotta se laukeaa olemassa olevasta korvausputkesi työnkulusta). Luo kertakäyttöisen kutsu-URLin + OTP:n, lähetettynä vakuutuksenottajalle SMS:llä tai sähköpostilla — yleensä molemmilla eri kanavia pitkin, jotta edelleenlähetetty viesti ei vuoda kahta tekijää kerralla.
- Vaihe 2 · Vakuutuksenottaja
Avaa linkin, antaa kamera- + GPS-luvan
Vain selain. Ei App Store -estettä. OTP-portti estää edelleenlähetettyä URLia lunastumasta väärältä laitteelta. GPS kaapataan ensilunastuksessa ja lukitaan istuntoon — joten vahinkotarkastajalla on allekirjoitettu todiste siitä, että kuvat tulivat väitetystä sijainnista.
- Vaihe 3 · Live-istunto
Käy vahinko läpi
Vahinkotarkastaja ohjaa istuntoa: nappaa tilannekuvia, piirtää jaetulle taululle ("ympyröi lommo tähän"), avaa yhteisannotaattorin mittauksia varten, valinnaisesti tallentaa koko koosteen. Jokainen toiminto luo hashin auditointiketjuun reaaliajassa.
- Vaihe 4 · Istunnon päättyminen
Todistepaketti valmistuu, allekirjoitettuna
Vahinkotarkastaja päättää istunnon. Ketjun pää ankkuroidaan hyväksyttyyn TSA:han (DataSure, ANSSI-hyväksytty, eIDAS Art. 42). PAdES B-T -allekirjoitettu PDF-raportti tippuu korvaustiedostoon — kansisivu, todisteindeksi, ketjukuitit, todennus-URL, jonka tarkastaja voi avata ilman portaaliasi.
Miksi tällä on merkitystä korvauksissa
Takautumisoikeuden puolustettavuus
Kun haastat kolmannen osapuolen oikeuteen periäksesi maksamasi takaisin, vastapuolen lakimies haastaa todisteesi. Kryptografinen ketju sekä hyväksytyn TSA:n todistaja on korkeampi rima kuin "tässä muutama JPEG, jonka vahinkotarkastaja lähetti sähköpostilla". Todennus-URL toimii ilman portaaliasi — puolustusasianajaja voi tökkiä sitä itse.
Petossignaali
GPS-lukko + kertakutsu + IP-kiinnitetty token tekevät lavastettujen korvaustyönkulkujen (eilisen vahingon kuvaaminen eri sijainnista) toteuttamisesta olennaisesti vaikeampaa. Auditointiketju kirjaa jokaisen osallistujan liittymistapahtuman aikaleimoineen + IP:ineen, joten jälkikäteinen forensiikka on suoraviivaista.
Kenttäkustannusten säästö
Tarkastuskohtainen talous vaihtaa paikalla käyvän vahinkotarkastajan (€80–€150 kokonaiskuluina) 20 minuutin etäistuntoon (minuuttihinnoittelu kymmenissä senteissä). Kirjaa sen 30 %:n korvauksista koostuvan live-tarkastuskuorman operaattorin päivään tien sijasta.
Vaatimustenmukainen oletuksena
EU-datan sijainti (eu-central-1), 7 vuoden säilytys S3-elinkaarella Glacieriin, GDPR-linjattu suostumuksen kaappaus istunnon alussa, hyväksytyn TSP:n aikaleimaus. Vaatimustenmukaisuusputki ei ole lisämyynti — se on tapa, jolla tuote on rakennettu.
Miltä tyypillinen käyttöönotto näyttää
Keskikokoiset eurooppalaiset ajoneuvo- ja omaisuusvakuuttajat — 10 000:sta 100 000:een korvaukseen vuodessa — ovat luonnollinen sopivuus. Näiden tiimien NexBasira-edeltävät työnkulut näyttävät samalta: pöytätarkastaja käy vahinkoilmoituksen läpi, lähettää kenttätarkastajan kaikkeen epäselvään, kuvat ja muistiinpanot palaavat kahden tai kolmen päivän kuluttua sähköpostilla, ja tiedosto suljetaan perustuen "näyttää minusta hyvältä". Kun takautuma tai petos iskee ja vastapuolen asianajaja kysyy, miten todisteet kerättiin, jäljitysketju on Outlook-ketju.
Jälkeen: pöytätarkastaja luo istunnon suoraan olemassa olevasta korvausputken käyttöliittymästä (julkisen API:mme kautta), vakuutuksenottaja saa kertalinkin SMS:llä + sähköpostilla, käy vahingon läpi puhelimellaan vahinkotarkastaja videossa, ja allekirjoitettu PDF tippuu korvaustiedostoon ennen kuin puhelu katkeaa. Kenttätarkastajan matka varataan tapauksille, jotka aidosti tarvitsevat käytännön tarkastelun (≈30 % saapuvista, näkemissämme piloteissa). Kaikki muu sulkeutuu saman päivän aikana oikeuden kestävällä todistepaketilla.
Odotettavat vaihteluvälit
Poimittu kustannusmallista + kumppanikeskusteluista pilottivaiheiden aikana. Näytämme sinulle laskelmat oman korvausvalikoimasi osalta läpikäynnissä — nämä ovat vaihteluvälejä, eivät lupauksia.
| Vipu | Tyypillinen vaihteluväli |
|---|---|
| Keskimääräinen korvauskäsittelyaika | 5–7 päivää → samasta päivästä 1,5 päivään etäkäsitellyn osuuden osalta |
| Kustannus per tarkastus | €80–€150 kokonaiskuluina (paikalla) → €15–€30 (etäistunto, operaattoriaika mukaan lukien) |
| Etäkäsitellyt korvaukset | 30–70 % saapuvista, korvausvalikoimasta riippuen (ajoneuvo vs. omaisuus vs. kaupallinen) |
| Takautumisoikeuden puolustettavuus | Laadullinen — vastapuolen asianajaja ei tyypillisesti haasta hyväksytyn TSA:n aikaleimaamaa todistetta; ketju on riippumattomasti todennettavissa |
Haluatko nähdä tämän toimivan päästä päähän?
30 minuutin läpikäynti sandbox-tenantillasi: aito istunto, aito ketju, aito allekirjoitettu PDF, jonka voit avata Adobe Readerissa ja katsoa hyväksytyn TSP:n aikaleiman validoituvan. Ei diaesitystä.