Podpisane przez dwie strony ekspertyzy nieruchomości, w pełni zdalnie
Agenci najmu, rzeczoznawcy i asesorzy ubezpieczeniowi prowadzą ekspertyzy stanu z lokatorem obecnym na wideo. Obejdź pomieszczenia, spisz odczyty liczników, podpisz na koniec sesji. Wynikiem jest odporny na manipulacje PDF podpisany przez obie strony — przydatny w sporach o kaucję, aktach wyceny i roszczeniach o koszt odtworzenia.
Trzy formy ekspertyzy
Inwentaryzacja + stan
Lokator na wideo, agent prowadzący obchód. Zdjęcia pomieszczenie po pomieszczeniu, odczyty liczników, liczenie kluczy. Lokator podpisuje SES na koniec sesji; papiery ochrony kaucji mają swój pakiet dowodowy od pierwszej minuty.
Ekspertyza kosztu odtworzenia
Rzeczoznawca prowadzi ubezpieczonego przez nieruchomość zdalnie. Przechwytuje szczegóły konstrukcji, wykończenia, szacunki powierzchni z wideo, referencje porównywalnych budów przez tablicę. Podpisany raport zasila akta underwritingu.
Kontrole w trakcie najmu + zgodności
Bezpieczeństwo gazowe, kontrole EICR, inspekcje pleśni — wszystko, co zwykle wymagałoby wizyty na miejscu. Lokator po prostu otwiera link; obchodzicie pomieszczenia; pakiet dowodowy trafia do akt zgodności nieruchomości z weryfikowalnym znacznikiem czasu.
Dlaczego dwustronny podpis zmienia dynamikę
Spory o kaucję prawie zawsze dotyczą tego, co było w nieruchomości przy wprowadzeniu — a standardowy materiał dowodowy (lista kontrolna z odhaczeniami, zdjęcia przesłane mailem dwa dni później) to dokładnie ten materiał, który przegrywa w rozstrzygnięciu. Sesja, w której lokator był na wideo podczas obchodu, dołączył i został zidentyfikowany przy pierwszym wykorzystaniu i podpisał raport końcowy podpisem SES (lub AES, jeśli chcesz mocniej zabezpieczyć), to zupełnie inna rozmowa.
| Warstwa dowodowa | Czemu zapobiega |
|---|---|
| Lokator dołączył + zidentyfikowany na początku sesji | „Nigdy nie widziałem tego raportu”. |
| Adnotacje na tablicy, które lokator obserwował, jak trafiają na miejsce | „Ten znak dodano później”. |
| Odczyty liczników opatrzone GPS | „To nawet nie jest mój licznik”. |
| PDF podpisany PAdES z oboma nazwiskami | „Nie zgodziłem się na taki stan”. |
Dla firm rzeczoznawczych
Branding white-label na SPA, e-mailach z zaproszeniem i raporcie PDF — ubezpieczony lub lokator widzi Państwa nazwę wszędzie. Weryfikacja KYB otwiera bramkę poziomu QES, jeśli potrzebują Państwo podpisów o mocy równoważnej odręcznym dla akt wyceny. Ekonomia per inspekcja zamienia 90-minutowy dojazd i obchód na 20-minutową sesję, więc dzień pracy rzeczoznawcy przesuwa się z 4 zleceń do 12.
Jak wygląda typowe wdrożenie
Naturalnym dopasowaniem są sieci agentów najmu obsługujące 1 000–10 000 lokali, firmy rzeczoznawcze robiące wyceny kosztu odtworzenia + ekspertyzy stanu oraz ubezpieczyciele nieruchomości prowadzący okresowe inspekcje underwritingowe. Przed NexBasira workflow wprowadzenia jest taki sam w większości agencji: inwentaryzator na miejscu przez 45–60 minut na nieruchomość, papierowa lista kontrolna, zdjęcia telefonem, podpisana inwentaryzacja przefaksowana/przesłana mailem lokatorowi, który może odpowie lub nie. Gdy lokator kwestionuje potrącenie z kaucji sześć miesięcy później, materiałem dowodowym jest „proszę, mam zdjęcia”.
Po: agent planuje 15–20-minutowy zdalny obchód z lokatorem na jego telefonie. Oboje obchodzą pomieszczenia razem na wideo, agent adnotuje stan na oczach lokatora, odczyty liczników dostają GPS + znacznik czasu, podpisany PDF trafia do akt najmu z oboma nazwiskami. Osoby rozstrzygające spory o ochronę kaucji widzą materiał dowodowy, który nie był wyselekcjonowany post factum — łańcuch audytu dowodzi, że lokator dołączył, był obecny i podpisał.
Czego się spodziewać
Zaczerpnięte z modelu kosztowego + rozmów pilotażowych. Wyniki per portfel zależą od bazowego wskaźnika sporów i punktu wyjścia wykorzystania rzeczoznawców — zamodelujemy Państwa konkretny wolumen podczas prezentacji.
| Dźwignia | Typowy zakres |
|---|---|
| Ekspertyzy na rzeczoznawcę dziennie | 3–6 (na miejscu, wliczając dojazd) → 8–14 (zdalnie) |
| Wskaźnik eskalacji sporów o kaucję | 6–12 % (baza branżowa dla agentów najmu) → 1–3 % po wdrożeniu łańcucha pochodzenia |
| Czas od zlecenia do raportu | 2–4 dni (na miejscu + papierologia) → w większości przypadków tego samego dnia |
| Wskaźnik akceptacji przez osoby rozstrzygające w TDP/DPS/MyDeposits | Jakościowy — osoby rozstrzygające konsekwentnie wyżej ważą opatrzony znacznikiem czasu materiał wideo niż „zdjęcia dostarczone przez agenta” |
Przeprowadź z nami wprowadzenie
Skonfigurujemy sandboxowy tenant z Państwa brandingiem i przeprowadzimy próbne wprowadzenie z najmu od początku do końca — zaproszenie, obchód na wideo, dwustronny podpis, podpisany PDF. Łącznie ~20 minut.