Podmínky služby
Datum účinnosti: TBD · Poslední aktualizace: koncept
1. Přijetí
Vytvořením účtu nebo používáním platformy NexBasira souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud podmínky přijímáte jménem organizace, prohlašujete, že jste k tomu oprávněni.
2. Služba
NexBasira je platforma pro vzdálené inspekce s kryptografickým auditním řetězcem, podpisy zohledňujícími eIDAS, uložením dat v EU a veřejným API. Konkrétní funkce, které máte k dispozici, závisejí na úrovni vašeho předplatného (viz ceník).
3. Vaše data
Inspekce, nahrávky a důkazy, které na platformě vytvoříte, jsou vaším vlastnictvím. Tato data zpracováváme vaším jménem za účelem provozu služby. Podrobnosti naleznete v zásadách ochrany osobních údajů a formální podmínky ve Smlouvě o zpracování osobních údajů.
4. Přijatelné použití
Nepoužívejte NexBasira k zaznamenávání důkazů v rozporu s místními zákony o ochraně soukromí / souhlasu / sledování. Krok se souhlasem zobrazený na začátku relace nenahrazuje legitimní právní základ ve vaší jurisdikci — to je vaše odpovědnost.
Neprovádějte zpětné inženýrství ani se nepokoušejte obejít izolaci nájemců, ověřování podpisů webhooků nebo validaci podpisových certifikátů.
5. Ceny + fakturace
Měsíční nebo roční fakturace v EUR prostřednictvím Stripe. Roční platba ušetří 15 %. Aktuální sazby naleznete na stránce s ceníkem. Vyhrazujeme si právo změnit ceny pro nové registrace; stávající předplatná si zachovají svou sazbu po celou dobu aktuálního období.
6. Podpisy eIDAS + KYB
QES (kvalifikované elektronické podpisy) vyžadují ověření KYB vaší organizace. Ve verzi v1 jej provádíme manuálně; podání + kontrola mohou trvat až 5 pracovních dnů. Podpisy SES + AES jsou na placených plánech k dispozici okamžitě.
7. SLA + podpora
Standard: dle nejlepšího úsilí, odpověď e-mailem do 1 pracovního dne. Pro: SLA 4 hodiny. Enterprise: SLA 1 hodina + telefonická podpora. Cíle dostupnosti jsou zveřejněny v balíčku DPA.
8. Ukončení
Kterákoli strana může smlouvu vypovědět bez udání důvodu s výpovědní lhůtou 30 dnů. Po ukončení máte 30 dnů na export svých dat; poté je smažeme v souladu se zásadami uchovávání dat.
9. Odpovědnost + vyloučení záruk
Standardní omezení pro SaaS. Podrobné podmínky jsou uvedeny ve smlouvě u plánu Enterprise + v rámcové smlouvě o předplatném u plánu Pro.
10. Rozhodné právo
Právo [Jurisdiction TBD]. Spory řešeny v [Venue TBD].
11. Změny
Podstatné změny vyžadují oznámení e-mailem správcům účtu s 30denním předstihem.